บริษัทผลิตภัณฑ์ซิลิโคนพิเศษขยายทีมบริการลูกค้าโดยจ้างพนักงานใหม่สองคน

ข่าวrss5

Specialty Silicone Products ขยายทีมดูแลลูกค้าโดยเพิ่มพนักงานใหม่สองคน

4 พฤศจิกายน 2026

RubberWorld

Ballston Spa, NY – Specialty Silicone Products, Inc. (SSP) ยังคงเสริมสร้างขีดความสามารถด้านบริการลูกค้าด้วยการเพิ่มสมาชิกทีมใหม่สองคน คือ Amy Rosoff และ Katelynn Cozzy เข้าสู่ทีมดูแลลูกค้าที่กำลังเติบโตของบริษัท

เนื่องจากความต้องการวัสดุขั้นสูงและผลิตภัณฑ์ห้องปฏิบัติการของ SSP ยังคงเพิ่มขึ้น บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองและเชื่อถือได้ การให้บริการอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบินและอวกาศ การป้องกันประเทศ ยา และการดูแลสุขภาพ จำเป็นต้องมีทีมงานเฉพาะที่มุ่งเน้นความถูกต้อง ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า

ภายใต้การนำของ Nichole Koon ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า Rosoff และ Cozzy เข้าร่วม SSP ในตำแหน่งผู้ประสานงานบัญชีลูกค้า

ในบทบาทใหม่ พนักงานทั้งสองจะดูแลกระบวนการสั่งซื้อขาย ประสานงานโลจิสติกส์การจัดส่งในประเทศและต่างประเทศ และเป็นจุดติดต่อหลักสำหรับลูกค้า ความรับผิดชอบของพวกเขายังรวมถึงการดูแลเอกสารกระบวนการภายใน การสนับสนุนการปฏิบัติตาม ISO การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า และการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง

Amy Rosoff มีประสบการณ์มากมายในด้านการปฏิบัติการขาย บริการด้านกฎระเบียบ และอีคอมเมิร์ซ โดยมีพื้นฐานครอบคลุมซอฟต์แวร์ด้านกฎระเบียบในฐานะบริการ (SaaS) และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อแบบส่งตรง เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์สิ่งแวดล้อมและภูมิศาสตร์จากมหาวิทยาลัย Binghamton และอาศัยอยู่ในเขตเมืองหลวงของนิวยอร์กมามากกว่า 25 ปี

Rosoff ชื่นชมสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิกของ SSP และโอกาสในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง เธออธิบายว่าบทบาทนี้ท้าทายและคุ้มค่า โดยสังเกตว่าไม่มีวันไหนเหมือนกันเลยและเธอได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ

Katelynn Cozzy หรือที่รู้จักในชื่อ Kate เป็นชาวพื้นเมืองของเขตเมืองหลวงจาก Latham รัฐนิวยอร์ก เธอมีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านบริการลูกค้า การขาย และอาณาเขต

*Source: Rubber World. For reference only.