Syarikat Produk Silikon Khas Meluaskan Pasukan Perkhidmatan Pelanggan dengan Dua Pekerja Baharu
Berita rss5 Specialty Silicone Products meluaskan pasukan penjagaan pelanggan dengan dua pekerja baharu 4 November 2026 Rubber World Ballston Spa, NY – Specialty Silicone Products, Inc. (SSP) terus memperkukuh
Beritarss5
Specialty Silicone Products meluaskan pasukan penjagaan pelanggan dengan dua pekerja baharu
4 November 2026
RubberWorld
Ballston Spa, NY – Specialty Silicone Products, Inc. (SSP) terus memperkukuh keupayaan perkhidmatan pelanggannya dengan penambahan dua ahli pasukan baharu, Amy Rosoff dan Katelynn Cozzy, ke Pasukan Penjagaan Pelanggan yang sedang berkembang.
Memandangkan permintaan untuk Bahan Lanjutan dan Produk Makmal SSP terus meningkat, syarikat menyedari kepentingan menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan boleh dipercayai. Melayani industri seperti aeroangkasa, pertahanan, farmaseutikal dan penjagaan kesihatan memerlukan pasukan berdedikasi yang memberi tumpuan kepada ketepatan, kecekapan dan kepuasan pelanggan.
Di bawah kepimpinan Nichole Koon, Pengurus Operasi Pelanggan, Rosoff dan Cozzy menyertai SSP sebagai Penyelaras Akaun Pelanggan.
Dalam peranan baharu mereka, kedua-dua pekerja akan menyelia proses pesanan jualan, menyelaraskan logistik penghantaran domestik dan antarabangsa, dan berkhidmat sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan. Tanggungjawab mereka juga termasuk mengekalkan dokumentasi proses dalaman, menyokong pematuhan ISO, mengumpul maklum balas pelanggan dan menangani keperluan pelanggan untuk memastikan pengalaman lancar dari penempatan pesanan hingga penghantaran.
Amy Rosoff membawa pengalaman luas dalam operasi jualan, perkhidmatan kawal selia dan e-dagang, dengan latar belakang merangkumi perisian kawal selia sebagai perkhidmatan (SaaS) dan pemenuhan penghantaran terus. Beliau memegang ijazah sarjana muda dalam Sains Alam Sekitar dan Geografi dari Universiti Binghamton dan telah menjadikan Wilayah Ibu Kota New York sebagai rumah selama lebih 25 tahun.
Rosoff menghargai persekitaran kerja dinamik SSP dan peluang untuk pertumbuhan berterusan. Beliau menggambarkan peranan itu sebagai mencabar dan berbaloi, sambil menyatakan bahawa tiada dua hari yang sama dan beliau sentiasa mempelajari sesuatu yang baharu.
Katelynn Cozzy, dikenali sebagai Kate, adalah penduduk asli Wilayah Ibu Kota dari Latham, New York. Beliau membawa lebih 15 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, jualan dan wilayah
*Source: Rubber World. For reference only.