특수 실리콘 제품 회사, 고객 서비스 팀 확장 및 신규 직원 2명 채용

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스페셜티 실리콘 프로덕츠, 고객 케어 팀 확장 및 신규 직원 2명 채용

2026년 11월 4일

러버월드

뉴욕주 발스턴 스파 – 스페셜티 실리콘 프로덕츠(SSP)는 성장하는 고객 케어 팀에 에이미 로소프와 케이틀린 코지 두 명의 새로운 팀원을 추가하여 고객 서비스 역량을 계속 강화하고 있습니다.

SSP의 첨단 소재 및 실험실 제품에 대한 수요가 계속 증가함에 따라, 회사는 신속하고 신뢰할 수 있는 고객 지원을 제공하는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 항공우주, 국방, 제약, 의료 등의 산업에 서비스를 제공하려면 정확성, 효율성 및 고객 만족에 초점을 맞춘 전담 팀이 필요합니다.

니콜 쿤 고객 운영 관리자의 지도 아래, 로소프와 코지는 고객 계정 코디네이터로 SSP에 합류합니다.

새로운 역할에서 두 직원은 판매 주문 프로세스를 감독하고, 국내 및 국제 배송 물류를 조정하며, 고객의 주요 연락 창구 역할을 합니다. 그들의 책임에는 내부 프로세스 문서 유지, ISO 규정 준수 지원, 고객 피드백 수집, 주문부터 배송까지 원활한 경험을 보장하기 위한 고객 요구 사항 해결도 포함됩니다.

에이미 로소프는 판매 운영, 규제 서비스 및 전자 상거래에서 광범위한 경험을 보유하고 있으며, 규제 소프트웨어-as-a-service(SaaS) 및 드롭십 이행에 걸친 배경을 가지고 있습니다. 그녀는 빙엄턴 대학에서 환경 과학 및 지리학 학사 학위를 취득했으며, 25년 이상 뉴욕주 캐피털 지역을 고향으로 삼고 있습니다.

로소프는 SSP의 역동적인 업무 환경과 지속적인 성장 기회를 높이 평가합니다. 그녀는 이 역할을 도전적이고 보람 있는 것으로 묘사하며, 이틀도 같은 날이 없고 항상 새로운 것을 배우고 있다고 언급합니다.

케이틀린 코지(케이트로 알려짐)는 뉴욕주 라탐 출신의 캐피털 지역 원주민입니다. 그녀는 고객 서비스, 판매 및 지역

*Source: Rubber World. For reference only.