Η Specialty Silicone Products επεκτείνει την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών με δύο νέες προσλήψεις
Ειδήσεις rss5 Η Specialty Silicone Products επεκτείνει την ομάδα φροντίδας πελατών με δύο νέες προσλήψεις 4 Νοεμβρίου 2026 Rubber World Ballston Spa, NY – Η Specialty Silicone Products, Inc. (SSP) συνεχίζει να ενισχύει
Ειδήσειςrss5
Η Specialty Silicone Products επεκτείνει την ομάδα φροντίδας πελατών με δύο νέες προσλήψεις
4 Νοεμβρίου 2026
RubberWorld
Ballston Spa, NY – Η Specialty Silicone Products, Inc. (SSP) συνεχίζει να ενισχύει τις δυνατότητες εξυπηρέτησης πελατών της με την προσθήκη δύο νέων μελών στην ομάδα, της Amy Rosoff και της Katelynn Cozzy, στην αναπτυσσόμενη Ομάδα Φροντίδας Πελατών της.
Καθώς η ζήτηση για τα Advanced Materials και Laboratory Products της SSP συνεχίζει να αυξάνεται, η εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία της παροχής άμεσης και αξιόπιστης υποστήριξης πελατών. Η εξυπηρέτηση κλάδων όπως η αεροδιαστημική, η άμυνα, τα φαρμακευτικά και η υγειονομική περίθαλψη απαιτεί μια αφοσιωμένη ομάδα που επικεντρώνεται στην ακρίβεια, την αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση των πελατών.
Υπό την ηγεσία της Nichole Koon, Διευθύντριας Λειτουργιών Πελατών, η Rosoff και η Cozzy εντάσσονται στην SSP ως Συντονίστριες Λογαριασμών Πελατών.
Στους νέους τους ρόλους, και οι δύο εργαζόμενοι θα επιβλέπουν τη διαδικασία παραγγελιών πωλήσεων, θα συντονίζουν την εγχώρια και διεθνή εφοδιαστική αποστολών και θα χρησιμεύουν ως κύρια σημεία επαφής για τους πελάτες. Τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν επίσης τη διατήρηση της εσωτερικής τεκμηρίωσης διαδικασιών, την υποστήριξη της συμμόρφωσης με το ISO, τη συλλογή σχολίων πελατών και την αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών για να διασφαλιστεί μια απρόσκοπτη εμπειρία από την υποβολή παραγγελίας έως την παράδοση.
Η Amy Rosoff φέρνει εκτενή εμπειρία στις λειτουργίες πωλήσεων, τις ρυθμιστικές υπηρεσίες και το ηλεκτρονικό εμπόριο, με υπόβαθρο που καλύπτει ρυθμιστικό λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) και εκπλήρωση άμεσης αποστολής. Κατέχει πτυχίο στις Περιβαλλοντικές Επιστήμες και τη Γεωγραφία από το Πανεπιστήμιο Binghamton και αποκαλεί την Περιοχή Πρωτευούσης της Νέας Υόρκης σπίτι της για περισσότερα από 25 χρόνια.
Η Rosoff εκτιμά το δυναμικό εργασιακό περιβάλλον της SSP και τις ευκαιρίες για συνεχή ανάπτυξη. Περιγράφει τον ρόλο ως προκλητικό και ανταποδοτικό, σημειώνοντας ότι δεν υπάρχουν δύο ίδιες μέρες και ότι πάντα μαθαίνει κάτι νέο.
Η Katelynn Cozzy, γνωστή ως Kate, είναι ντόπια της Περιοχής Πρωτευούσης από το Latham της Νέας Υόρκης. Φέρνει περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, τις πωλήσεις και την περιοχή
*Source: Rubber World. For reference only.